Vilkår

Velkommen til Godz Casino. Disse generelle vilkår og betingelser (herefter kaldet "vilkårene") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("spilleren") og Godz Casino ("operatøren"). Læs venligst disse vilkår grundigt igennem, før du benytter vores tjenester. Ved at oprette en konto eller benytte vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår.

Deltagelsesberettigelse

For at benytte tjenesterne hos Godz Casino i Danmark, skal du opfylde følgende krav:

  • Minimumsalder: Du skal være fyldt 18 år. Deltagelse i pengespil for mindreårige er strengt forbudt ved lov.
  • Bopæl: Du skal have fast bopæl i Danmark.
  • Retlig handleevne: Du skal være fuldt myndig og i stand til at indgå juridiske aftaler.
  • Ingen udelukkelse: Du må ikke være udelukket fra at deltage i pengespil, hverken ved eget valg (selvudelukkelse via ROFUS) eller ved myndighedsbeslutning.
  • Medarbejdere: Medarbejdere hos operatøren eller dennes samarbejdspartnere er udelukket fra at benytte tjenesterne.

Operatøren forbeholder sig retten til at anmode om identitetsdokumentation (KYC - Know Your Customer) for at verificere alder og bopæl. Hvis et brud på disse regler konstateres, vil kontoen øjeblikkeligt blive lukket.

Kontooprettelse og administration

  • Registrering: Du må kun oprette én konto hos Godz Casino. Det er strengt forbudt at have flere konti. Hvis der opdages flere konti, vil disse blive sammenlagt eller slettet.
  • Korrekte oplysninger: Du forpligter dig til at angive sandfærdige, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved registrering. Ændringer i dine oplysninger skal meddeles straks.
  • Sikkerhed for loginoplysninger: Det er dit eget ansvar at holde dit brugernavn og din adgangskode fortrolige. Alle aktiviteter, der foretages via din konto, tilskrives dig.
  • Ikke-overdragelighed: Det er ikke tilladt at sælge, overdrage eller give andre personer adgang til din konto.

Ind- og udbetalinger

Alle transaktioner foretages i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning, herunder Spilleloven.

  • Indbetalinger: Indbetalinger kan foretages via de betalingsmetoder, der tilbydes i kassen og er godkendt til brug i Danmark (f.eks. Dankort, MobilePay, kreditkort eller anerkendte e-wallets).
  • Limits: I overensstemmelse med god spillepraksis opfordres du til at fastsætte personlige indbetalingsgrænser. Det er dit ansvar at styre dit spillebudget.
  • Udbetalinger: Udbetalinger foretages til den metode, der blev anvendt til indbetalingen, såfremt det er teknisk muligt. Inden den første udbetaling er en fuldstændig identitetsverificering obligatorisk.
  • Behandlingstid: Operatøren bestræber sig på at behandle udbetalingsanmodninger inden for 3 til 5 arbejdsdage. Forsinkelser kan opstå som følge af nødvendige sikkerhedskontroller.

Bonusvilkår

Bonusser hos Godz Casino er underlagt særskilte vilkår, som gælder ud over disse generelle vilkår.

  • Omsætningskrav: Bonusbeløb skal som regel omsættes et vist antal gange, før udbetaling er mulig. De specifikke krav fremgår af de enkelte bonustilbud.
  • Misbrug: Forsøg på at omgå bonusvilkår gennem strategier, væddemål på begge udfald (arbitrage) eller anden svigagtig adfærd vil medføre annullering af alle bonusser og gevinster samt lukning af kontoen.
  • Gyldighed: Bonusser har en udløbsdato. Hvis vilkårene ikke er opfyldt inden for den fastsatte periode, bortfalder bonussen og de gevinster, der er vundet med denne.

Ansvarligt spil

Beskyttelse af spillere har højeste prioritet hos Godz Casino. Vi arbejder aktivt for ansvarligt spil.

  • Selvlimitering: Du har mulighed for at fastsætte daglige, ugentlige eller månedlige indbetalings-, tabs- og tidsgrænser på din konto.
  • Spillerudelukkelse: Hvis du føler, at du mister kontrollen over dit spil, tilbyder vi muligheden for en midlertidig eller permanent selvudelukkelse. Vi henviser desuden til Spillemyndighedens register, ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere).
  • Hjælpetilbud: Hvis du har brug for hjælp i forbindelse med ludomani, henviser vi til StopSpillet (www.stopspillet.dk) eller lignende danske rådgivningstjenester.
  • Tabsbeskyttelse: Vi informerer dig løbende om din spilleadfærd, dine tab og gevinster.

Bekæmpelse af hvidvask (AML)

I overensstemmelse med hvidvaskloven er Godz Casino forpligtet til at iværksætte tiltag for at forhindre hvidvask af penge og finansiering af terrorisme.

  • Overvågning: Alle transaktioner overvåges for usædvanlige mønstre.
  • Indberetningspligt: Mistænkelige aktiviteter indberettes til de relevante myndigheder.
  • Verificering: Operatøren forbeholder sig retten til ved ind- eller udbetalinger at kræve dokumentation for midlernes oprindelse (Source of Wealth / Source of Funds).

Ansvarsfraskrivelse

  • Tilgængelighed: Operatøren garanterer ikke for uafbrudt tilgængelighed af hjemmesiden.
  • Tekniske fejl: I tilfælde af softwarefejl eller systemfejl, der fører til fejlberegnede gevinster, forbeholder operatøren sig retten til at rette disse.
  • Force majeure: Operatøren hæfter ikke for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser grundet omstændigheder uden for operatørens kontrol.

Intellektuel ejendomsret

Al software, design, grafik og tekst på hjemmesiden tilhører Godz Casino eller dennes licensgivere. Enhver form for kopiering eller kommerciel brug uden skriftligt samtykke er strengt forbudt.

Tvistbilæggelse og gældende ret

  • Gældende ret: Disse vilkår og alle relaterede tvister er underlagt dansk lovgivning.
  • Klageprocedure: Hvis du har anledning til at klage, bedes du sende en henvendelse til [email protected]. Vi tilstræber at behandle enhver klage inden for 14 dage.
  • Online tvistbilæggelse: Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR), som du kan benytte til udenretslige forlig.
  • Værneting: I tilfælde af retstvist er værnetinget operatørens hjemsted, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Ændringer i vilkårene

Operatøren forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Du vil blive informeret om væsentlige ændringer via e-mail eller ved en meddelelse på hjemmesiden. Fortsat brug af hjemmesiden efter ændringernes ikrafttræden anses som accept af de nye vilkår.

Kontakt

Ved spørgsmål, klager eller problemer kan du kontakte vores supportteam:

E-mail: [email protected].

Vi står altid til rådighed og bestræber os på at løse dine henvendelser så effektivt og fair som muligt. Vi takker dig for din tillid til Godz Casino og ønsker dig en sikker og ansvarlig spiloplevelse.