Pogoji

Dobrodošli v Godz Casino. Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "pogoji") predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami ("igralec") in Godz Casino ("upravljavec"). Prosimo, da pred uporabo naših storitev natančno preberete te pogoje. Z registracijo računa ali uporabo naše spletne strani potrjujete, da ste te pogoje prebrali, razumeli in jih v celoti sprejemate.

Pogoji za udeležbo

Za uporabo storitev Godz Casino v Sloveniji morate izpolnjevati naslednje zahteve:

Najnižja starost: Stari morate biti vsaj 18 let. Udeležba mladoletnih oseb pri igrah na srečo je zakonsko strogo prepovedana.
Prebivališče: Imeti morate zakonito prebivališče v Sloveniji.
Poslovna sposobnost: Biti morate popolnoma poslovno sposobni za sklepanje pravnih pogodb.
Brez izključitev: Ne smete biti izključeni iz udeležbe pri igrah na srečo, bodisi na podlagi lastne odločitve (samoizključitev) ali na podlagi uradnega ukrepa.
Zaposleni: Zaposleni pri upravljavcu ali njegovih partnerskih podjetjih so izključeni iz uporabe storitev.

Upravljavec si pridržuje pravico zahtevati dokazila o identiteti (postopek KYC - Know Your Customer) za preverjanje starosti in prebivališča. V primeru ugotovljene kršitve bo račun nemudoma blokiran.

Odpiranje in vodenje računa

Registracija: Pri Godz Casino lahko odprete samo en račun. Odpiranje več računov s strani iste osebe je prepovedano. Če se odkrije več računov, bodo ti združeni ali izbrisani.
Točnost podatkov: Pri registraciji se zavezujete, da boste navedli resnične, popolne in ažurne podatke. Kakršne koli spremembe vaših podatkov morate nemudoma sporočiti.
Varnost podatkov za prijavo: Za varovanje svojega uporabniškega imena in gesla ste odgovorni izključno sami. Vse dejavnosti, ki se izvajajo prek vašega računa, se pripišejo vam.
Neprenosljivost: Svojega računa ne smete prodati, prenesti ali omogočiti dostopa do njega drugim osebam.

Vplačila in izplačila

Vse transakcije se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja igre na srečo v Sloveniji.

Vplačila: Vplačila lahko opravite prek plačilnih metod, ki so na voljo v blagajni in so podprte v Sloveniji (npr. debetne/kreditne kartice, bančna nakazila ali certificirane e-denarnice).
Limiti: V skladu z odgovornim igranjem vas spodbujamo, da si sami določite finančne limite. Vaša odgovornost je, da igrate v okviru svojih zmožnosti.
Izplačila: Izplačila bodo izvedena na isto metodo, ki je bila uporabljena za vplačilo, če je to tehnično mogoče. Pred prvim izplačilom je obvezno opraviti popoln postopek preverjanja identitete.
Čas obdelave: Upravljavec se trudi obdelati zahtevke za izplačilo v roku od 3 do 5 delovnih dni. Zamude lahko nastanejo zaradi nujnih varnostnih preverjanj.

Bonusni pogoji

Bonusi pri Godz Casino so predmet posebnih pogojev, ki veljajo poleg teh splošnih pogojev.

Pogoji stavljenja: Bonusna sredstva je običajno treba večkrat vložiti (odigrati), preden je mogoče izplačilo. Specifične zahteve najdete pri posameznih bonus ponudbah.
Zloraba: Poskus izigravanja bonusnih pogojev s strategijami, stavljenjem na obe strani ali drugimi goljufivimi aktivnostmi vodi do preklica vseh bonusov in dobitkov ter zaprtja računa.
Veljavnost: Bonusi imajo določen rok veljavnosti. Če pogoji niso izpolnjeni v določenem časovnem obdobju, bonus in z njim povezani dobitki potečejo.

Odgovorno igranje iger na srečo

Zaščita igralcev je pri Godz Casino naša glavna prioriteta. Zavezani smo k odgovornemu igranju.

Samomejitev: V svojem računu imate možnost nastavitve dnevnih, tedenskih ali mesečnih limitov za vplačila, izgube in čas igranja.
Izključitev: Če menite, da izgubljate nadzor nad svojim igralnim vedenjem, ponujamo možnost začasne ali trajne samoizključitve.
Pomoč: Če potrebujete pomoč pri zasvojenosti z igrami na srečo, na naši spletni strani najdete povezave do lokalnih svetovalnih centrov in strokovnih organizacij, kot so programi za pomoč pri zasvojenosti v Sloveniji (npr. prek javnih zdravstvenih ustanov ali centrov za socialno delo).
Spremljanje: Redno vas bomo obveščali o vašem igralnem vedenju, izgubah in dobitkih.

Preprečevanje pranja denarja (AML)

V skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja je Godz Casino dolžan izvajati ukrepe za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.

Nadzor: Vse transakcije se spremljajo zaradi odkrivanja nenavadnih vzorcev.
Obveznost poročanja: Sumljive dejavnosti bodo prijavljene pristojnim organom.
Preverjanje: Upravljavec si pridržuje pravico, da pri vplačilih ali izplačilih zahteva dokazilo o izvoru sredstev (Source of Wealth / Source of Funds).

Omejitev odgovornosti

Razpoložljivost: Upravljavec ne jamči za neprekinjeno delovanje spletne strani.
Tehnične napake: V primeru programske napake ali sistemske motnje, ki vodi do napačnega izračuna dobitkov, si upravljavec pridržuje pravico do popravka.
Višja sila: Upravljavec ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi okoliščin, na katere nima vpliva.

Intelektualna lastnina

Celotna programska oprema, dizajn, grafike in besedila, zagotovljeni na spletni strani, so last Godz Casino ali njegovih dajalcev licenc. Vsakršno razmnoževanje ali komercialna uporaba brez pisnega soglasja je prepovedana.

Reševanje sporov in veljavno pravo

Veljavno pravo: Za te pogoje in vse z njimi povezane spore velja zakonodaja, ki ureja poslovanje na naši platformi.
Postopek pritožb: Če imate razlog za pritožbo, jo pošljite na [email protected]. Prizadevali si bomo obravnavati vsako pritožbo v 14 dneh.
Spletno reševanje sporov: Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov, ki jo lahko uporabite za izvensodne poravnave.
Pristojnost: V primerih, kjer je to zakonsko določeno, je za vse spore pristojno sodišče na sedežu upravljavca.

Spremembe pogojev

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadarkoli. O bistvenih spremembah boste obveščeni po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po začetku veljavnosti sprememb se šteje za strinjanje z novimi pogoji.

Kontakt

Za vprašanja, pritožbe ali težave se lahko obrnete na našo ekipo za podporo:

E-pošta: [email protected].

Z veseljem vam bomo pomagali in se potrudili, da vaše zadeve rešimo čim bolj učinkovito in pošteno. Zahvaljujemo se vam za zaupanje v Godz Casino in vam želimo varno ter odgovorno igralno izkušnjo.